《NEW!!》【重要】基本的対策徹底期間に伴う文化会館・グリーンホールの対応について（10月23日更新）
2021年10月23日
東京都における新型コロナウイルス感染症対策のリバウンド防止措置期間が基本的対策徹底期間に移行することとなりました。
これを受け、板橋区立文化会館・グリーンホールでは、利用される場合の各種制限、および利用料金全額還付/利用日変更の特別対応を下記の通りといたします。
なお、今後の感染状況や政府・東京都の方針・要請等によりさらに一部変更が生じる場合があります。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
●施設利用の制限について
令和3年10月1日（金）から令和3年10月24日（日）まで
→ 夜間21時以降の施設利用を制限
令和3年10月25日（月）から令和3年11月30日（火）まで
→ 全館21時30分まで利用可能（利用時間の制限解除）
●施設の利用可能人数について
令和3年10月25日（月）から令和3年11月30日（火）まで（10月24日（日）までの措置の延長）
→ ホール以外の全諸室は定員までご利用いただけます
→ [文化会館]大・小ホール、[グリーンホール]1階・2階ホールに関しては、以下の通りです。
・大声なし（クラシック音楽、演劇等）のものは、定員まで利用可
・大声あり（ロックコンサート、スポーツイベント等）のものは、定員の半数まで利用可
※利用が大声なし・ありのどちらに該当するか判断がつかない場合は、お問合せください。
※各イベントにおけるホールの定員人数は以下の通りです。
・大声なしイベント（定員どおり）
[文化会館］大ホール１２６３人、小ホール３０６人
[グリーンホール]１階ホール３００人、２階ホール２５０人
・大声ありイベント（定員半数）
[文化会館］大ホール６３１人、小ホール１５３人
[グリーンホール]１階ホール１５０人、２階ホール１２５人
●施設の利用内容に関する制限について
令和3年10月1日（金）から令和3年10月24日（日）まで
・カラオケ設備の利用自粛
・懇親会や打ち上げ、パーティなど会食を主たる目的とする利用不可
・施設内への酒類の持ち込み及び提供、飲酒の禁止
令和3年10月25日（月）から令和3年11月30日（火）まで
・下記の利用内容確認表を遵守することで、飲食・酒類提供が21時まで可能
※但し21時までに飲食を終えること
・利用内容確認表（PDF）※令和３年１０月２３日更新
●施設使用料の還付について
令和3年10月25日（月）利用分以降の全予約、かつ新型コロナウイルス感染症に関連した理由で
令和3年11月30日（火）までにキャンセルの申し出があった場合、
施設使用料の全額を返金いたします。
※利用日までに還付手続きを行えない場合は必ず事前に「当日利用しない」旨ご連絡ください。
※還付申請の詳細についてはこちらをご確認ください。
※還付金額が100,000円を超える場合は、来館日を事前にご相談ください。
※窓口での還付申請受付時間は9時から17時までです。
●利用日の変更について
令和3年10月25日（月）利用分以降の全予約、かつ新型コロナウイルス感染症に関連した理由で
令和3年11月30日（火）までに利用日や利用施設の変更手続きを行う場合、
回数に関わらず変更を受け付けます。
（通常時、変更は１回のみ認められていますが、本変更に関しては回数にカウントしません）
※但し、上記の理由で変更する場合は、必ず利用日前日までにお手続きください。
●施設の新規予約について
令和3年10月25日（月）以降の新規予約もこれまで通り受け付けます。
ご利用の際は、当施設の「利用上の注意点」を改めてよくご確認いただき、
ご対応のほどよろしくお願いいたします。
・利用上の注意点（PDF） ※令和３年１０月２３日更新
※当対応期間についても、今後の状況によって延長される場合がございます。予めご了承ください。
なお、今後の感染状況や政府・東京都の新たな方針・要請等により、さらに一部変更が生じる場合がございます。新たな決定がございましたら当館HPにてお知らせいたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
